ISO9001を取得して

2018.04.18 | お知らせ

青都荘では介護サービスの品質向上を目指して、ISO9001を取得しております。
取得のきっかけは専門職種間の連携や人材育成等のマネジメント力を高めることが重要と感じ、職員から働きかけ、取得に至りました。利用者には生きる喜びを、職員には働く喜びを」をモットーに、品質マニュアルの作成に始まり、全職員と共に「サッカー型運営」による介護サービスの質の向上と均一化に取り組み、数々の業務改善を行なってきました。
ISO内部監査などでお互いに仕事の内容が理解できてコミュニケーションが良くなりました。さらに品質を向上させ、運営がスムーズになるように改善を重ねて、利用される皆様方に喜んでいただければと考えています」と、話していました。